Per assumere la risorsa giusta bisogna prima partire dalle basi: scrivere la job description giusta.
Potrà sembrare un’attività semplice, ma non lo è affatto. Poche righe di testo racchiudono la descrizione delle mansioni, il senso del ruolo e l’identità stessa dell’azienda, cercando di renderla quanto più attrattiva per intercettare i migliori talenti. Ogni parola conta, ogni frase può fare la differenza.
Cos’è la job description e perché è importante?
Iniziamo dalle basi. La job description può essere definita come una breve sintesi chiara e strutturata delle caratteristiche principali di una posizione lavorativa: illustra e descrive responsabilità, attività previste, obiettivi del ruolo e competenze richieste.
Ma non si tratta solo di un elenco di compiti. La job description è infatti il primo punto di contatto tra l’azienda ed il potenziale candidato, il mezzo per attirare i talenti giusti – allontanando candidature non pertinenti – e per allineare fin dall’inizio le aspettative.
Scrivere una job description efficace permette di risparmiare tempo, migliorare l’efficienza del processo di selezione e aumentare le probabilità di individuare candidati realmente in linea con il ruolo.
Ma c’è di più: una job description deve anche essere espressione della cultura aziendale, della mission e dei valori dell’organizzazione. Comunica uno stile, un’identità, un modo di lavorare. E questo consente di attrarre non solo chi ha le competenze tecniche richieste, ma anche chi condivide la visione e il linguaggio dell’azienda.
Il risultato? Un processo di onboarding più fluido, una maggiore soddisfazione da entrambe le parti e – non da ultimo – una migliore retention nel medio-lungo periodo.
La struttura della job description efficace
Di quali elementi si compone una job description efficace? Veidamoli in ordine
- La posizione lavorativa.
È l’elemento di imprescindibile importanza, ovvero il titolo del lavoro per cui l’azienda cerca candidati. Deve essere espressa in modo chiaro, diretto e riconoscibile. Titoli come “Project Manager” o “Responsabile delle Risorse Umane” sono immediatamente comprensibili e facilitano la ricerca da parte dei candidati.
È bene utilizzare parole come “assistente”, “manager” e “specialista” “senior” e “junior”, mentre sono da evitare espressioni troppo creative o generiche.
- Introduzione all’azienda
Questa sezione serve per trasmettere l’identità e l’essenza dell’organizzazione.
Deve fornire una panoramica su mission, vision, i valori e i punti chiave che distinguono l’azienda, offrendo al candidato una prima impressione del contesto in cui andrà a lavorare. È il momento giusto per evidenziare eventuali benefit, la sede di lavoro e i tratti distintivi dell’ambiente aziendale.
- Descrizione del ruolo
Il cuore della job description, la parte saliente. Questa parte spiega cosa farà concretamente il candidato: le attività quotidiane, gli obiettivi da raggiungere, il team di riferimento, eventuali strumenti utilizzati o processi da seguire. Il linguaggio deve essere pratico, diretto e privo di ambiguità.
Utilizzare verbi come “gestire”, “coordinare” o “sviluppare” rende più evidente il livello di responsabilità richiesto per il ruolo.
- Requisiti e competenze ricercati
Una job decsription efficace dovrebbe presentare i requisiti, le caratteristiche e le competenze ricercati. Questa sezione è fondamentale per i candidati, che da queste righe hanno l’opportunità di capire se sono qualificati e in linea con quella posizione.
È importante distinguere tra requisiti essenziali e preferenziali, ovvero tra quelli che sono obbligatori e quelli che, pur rappresentando un vantaggio, non sono obbligatori. Vanno incluse anche le soft skill richieste (come il lavoro in team, la flessibilità o la capacità di problem solving) e chiarire anche gli ani di esperienza lavorativa richiesta.
- Offerta e opportunità
Una job description efficace si conclude con informazioni circa le condizioni contrattuali, i benefit aziendali, le opportunità di crescita e i percorsi di formazione disponibili.
I benefit sono determinanti per attrarre e trattenere dipendenti: elementi come la flessibilità oraria, la possibilità di lavorare in modalità smart working, assicurazioni sanitarie e bonus legati alle performance sono particolarmente apprezzati e cercati dai candidati.
Anche l’accesso a corsi di aggiornamento e programmi di formazione interna può rappresentare un elemento attrattivo decisivo.
Best practices per job description efficaci
La prima best practice viene prima ancora della scrittura della job description: consiste nella comprensione e nell’analisi di ciò che cercano i potenziali candidati (work-life balance, avanzamento di carriera ecc.).
Un secondo consiglio riguarda il linguaggio: è fondamentale adattarlo al target di destinazione dell’annuncio, ma bisogna che sia anche accattivante e incisivo, poiché deve catturare l’attenzione e suscitare l’interesse del candidato. Attenzione, inoltre, alla correttezza grammaticale: errori di ortografia e punteggiatura possono compromettere la credibilità dell’intera comunicazione.
Altro aspetto spesso trascurato è l’adattamento dell’annuncio ai diversi canali di pubblicazione, poiché ogni piattaforma ha un pubblico e un linguaggio propri.
È importante anche essere chiari e concisi. Una job description troppo lunga o vaga rischia di disorientare il lettore. Meglio puntare su testi brevi, ben strutturati, con paragrafi separati ed elenchi puntati, per facilitare sia la lettura sia la comprensione dei contenuti.
Infine, è importante concludere con una call to action chiara e diretta, che inviti il candidato a candidarsi e fornisca indicazioni precise su come farlo.
Agenzie per il lavoro: supporto completo, dalla job description all’inserimento
Le agenzie per il lavoro sono al fianco delle aziende già nelle prime fasi del processo di selezione, a partire dalla stesura della job description stessa.
Infatti, grazie all’esperienza e alla conoscenza del mondo del mercato del lavoro, un’agenzia per il lavoro aiuta le aziende in primis a definire in modo preciso il profilo ricercato, individuando le competenze chiave e suggerendo un linguaggio chiaro, mirato e attrattivo.
Ma il loro intervento non si limita solo alla scrittura dell’annuncio le agenzie affiancano l’azienda lungo tutto il percorso di ricerca e selezione. Si occupano della pubblicazione dell’offerta sui canali più adatti, dello screening dei curricula, dei colloqui preliminari e, in molti casi, della valutazione delle soft skill. In questo modo, le imprese possono contare su un processo più snello, efficiente e mirato, ottimizzando tempi e risorse e aumentando le probabilità di trovare la persona giusta.